微笑掩盖的阴影：半数酒店员工面临心理健康挑战

　　一份最新报告显示，酒店业正面临一场心理健康危机，超过一半的员工承认他们有自杀和有害的想法。

　　尽管许多餐厅、酒店和酒吧以热情好客著称，但统计数据显示，在这种愉快的客户服务背后，隐藏着一群心理健康状况不佳且自杀风险极高的员工。今天，在世界预防自杀日，自杀预防慈善机构R; apple与英国各地数千名厨师、调酒师、前台和服务员的交流揭示了这一行业面临的心理健康危机。

　　新的统计数据显示，令人震惊的是，59%的酒店员工在工作时出现心理健康问题，超过一半的人曾想过自杀、自残或其他有害的消极想法。这意味着大多数人可能在某一时刻与正在“愉快地”为客户服务的精神健康危机患者面对面。

　　尽管表现得很开心，但超过一半（55%）的受访者承认，他们在工作时也会在网上搜索有害内容。三分之二的酒店员工（66%）认为，工作压力和工作条件是导致这一问题的关键因素。

　　R; apple是一个数字危机干预工具，已经拦截了超过50,000个有害搜索。该机构正在与Revolution Bars Group合作开展变革活动，并为其员工推出R; apple工具，以及“烧伤厨师项目”——一个为酒店业提供心理健康支持和教育的社区。R; apple呼吁雇主签署其五项承诺，包括强制性自杀预防培训，以确保雇主承诺做出积极改变，保护员工的心理健康。

　　R; apple的创始人爱丽丝·亨迪MBE表示：“我们大多数人经常与酒店业的工作人员打交道，却不知道他们可能面临的心理健康危机。这些统计数据清楚地提醒我们需要做出改变。”她指出，尽管心理健康的耻辱感正在消除，但仍有约一半的担心同事的人未能鼓励他们表达感受。亨迪强调，必须确保在酒店等受影响严重的行业工作的每个人都能在网上得到雇主的保护，就像他们的身体健康和安全一样。

　　除了与Revolution Bars和“烧伤厨师项目”的合作，R; apple还将主持一个小组讨论和问答，以引发对话，改变并帮助减少围绕自杀的污名。会议将于9月30日在伦敦市中心举行，主要演讲者包括爱丽丝·亨迪MBE、Kris Hall（“烧伤厨师项目”）、Danielle James（Revolution Bars Group PLC）及其他将在该行业面临心理健康危机的人士，他们将分享强有力的故事。欲了解更多关于R; apple世界预防自杀日活动的信息，并签署企业的五项承诺，请访问https://www.ripplesuicideprevention.com/get-involved/hospitality-pledge。